國土交通省2025年度檢查44業者 35間住宅宿泊管理業者違規

國土交通省公布2025年度（令和7年度）根據住宅宿泊事業法對住宅宿泊管理業者進行的全國立入検査結果。透過各地方整備局、北海道開發局及內閣府沖繩綜合事務局，檢查人員對44家業者的事務所等進行實地調查，並對其中35家存在法令違反的業者發出是正指導。

住宅宿泊管理業者指接受民泊營運者委託，負責清潔、住宿者對應及投訴處理等管理工作的註冊業者。截至2026年3月，該類業者全國註冊數目為4095家。國土交通省自2023年度起持續進行全國規模立入検査，以督促業者遵守法規並妥善經營業務。

違反項目變化及主要問題

與前一年度比較，指導對象的違反內容出現變化。最常見違反為「帳簿備置等義務違反」，共18件；其次為「向住宅宿泊事業者定期報告義務違反」及「證明書攜帶等義務違反」，各16件。上述三項雖仍居指導件數前列，但數字均較前年度的24件、22件及21件有所下降。

另一方面，「管理受託契約締結前書面交付義務違反」增至14件（前年度11件），「同締結時書面交付義務違反」增至11件（前年度4件）。此外，確認有2件涉及「再委託禁止」規定的違反案例，而前年度並無此類指摘。「標識掲示義務違反」有14件，「變更屆出等義務違反」有8件，多個基本義務項目均被指出缺失。

管理問題與後續重點

部分民泊出現住宿者發出噪音或未按規則棄置垃圾等滋擾行為，但業者未能迅速作出回應。國土交通省對管理體制表示關注，並訂明未來立入検査的重點指導項目。

針對未履行規定的業者，國土交通省將特別加強「周邊地域生活環境惡影響防止相關必要事項說明」（法第9條、第36條相關）及「投訴等對應」（法第10條、第36條相關）的是正指導。觀光廳計劃於2026年度啟用新系統，從仲介網站移除未經註冊的違法民泊設施。

已接受指導的35家業者均已完成違反狀態的改正。