阿傑同太太 Lucy 45 歲，首次港車北上去佛山探親。行至廣州南方向高速嘅半路，Lucy 突然話頭暈噁心，即刻口齒不清、右半邊身無力。阿傑意識到可能中風，但驚慌中不知道該點做。佢決定自己繼續揸 60 公里去廣州市中心最近嘅三甲醫院。3 小時後到達，但 Lucy 中風後 4 小時未進行溶栓，醫生話若入院 1-2 小時內，可完全恢復，現在要長期康復。阿傑悲痛，後來才知道其實可以打 120 急救 + 保險公司熱線，直接安排高速醫療救護車。
港車北上途中有人急性發病（中風、心臟病）點辦？120 急救？誰開車？返港治療？
答案
緊急情況下，應第一時間打 120（內地急救電話，免費）、保險公司 24 小時熱線、國際 SOS（如有加購）。高速公路上可直接靠右停車，等救護車來接人；車由保險公司安排拖回香港或就近修車廠。若只有一位司機，另一人發病後，絕對不建議司機自己長途送醫院。正確做法係：盡快讓專業救援接管，司機留喺車上照顧病人，等救護車到達。港車北上商業險多數包含緊急醫療運送服務，最高 ¥50 萬。
法規依據
- 《道路交通安全法》第 69 條：緊急情況下機動車可停應急車道
- 《中華人民共和國急救條例》：120 急救免費，涵蓋所有中國大陸地區
- 國際 SOS 服務條款：港車北上可申請「跨境醫療運送」，最高 HK$100 萬
- 港車北上商業險「緊急醫療」：多數保司提供，須另加購
詳細解釋
- Lucy 出現中風症狀（面下垂、手舉不起、說話不清）：3 分鐘內應停車
- 阿傑應該做嘅：打 120，報位置（高速公里牌 + 方向），說明病情
- 同時 call Zurich 24 小時熱線，要求協調跨境醫療，加派救護車
- 120 救護車 15-30 分鐘到場，專業醫生評估後直接送去最近三甲醫院
- Zurich 國際 SOS 代表跟進：聯繫香港醫院、安排跨境轉送（需病情穩定）
- 阿傑自己留喺車上照顧病人，等救護車 + 拖車
實用提醒
- 出發前必記緊急電話：120 急救、122 交警、110 報警、119 消防
- 保險公司 24 小時熱線必存入電話簿
- 國際 SOS（ISOS）卡：部分保單附送，提供多語言 Operators，可協調跨境
- 學習中風 FAST 原則：Face（面下垂）、Arms（手舉不起）、Speech（說話不清）、Time（即打 120）
- 心臟病 vs 中風：兩者都係「黃金 1 小時」內得到專業救治，康復機會最高
- 高速應急車道：打開警示燈（危險燈 + 立三角警示牌 50 米），確保後車見到
- 車上常備：阿斯匹靈（心臟病懷疑）、硝酸甘油、急救毯、礦泉水、乾糧
- 如只有一位司機：嚴禁司機獨自開長途送醫，必 call 120
- 專業救援：高速醫療救護車可沿途急救（打點滴、給藥、監測生命體徵）
- 如有商業險「緊急醫療轉送」：報案後保司會安排跨境救護車或醫療包機
- 病人穩定後：可選擇內地治療（快）或返港治療（熟悉醫療系統）
- 法律責任：緊急情況下嘅急救行為，由專業人員執行，家屬無責任
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