【旅遊保險】紅色/黑色外遊警示可索償嗎？香港旅保 3 色警示賠償規則

香港保安局發出嘅「外遊警示」分黃、紅、黑三級，不同保險公司對三色警示嘅賠償處理差好大。黑色警示通常 cover 取消/縮短旅程；紅色視保單可能 50% 或 100% 賠；黃色絕大多數不受保。本文逐間拆解 香港 15 間旅保嘅外遊警示索償規則。

香港外遊警示 3 級制度

• 黃色（存在威脅，關注情勢）：保安局提醒但仍可去
• 紅色（嚴重威脅，避免非必要旅行）：中度警示
• 黑色（嚴重威脅，應盡量離開）：最高級別

香港旅保三色警示賠償對照

保險公司	黃色	紅色	黑色
保誠 PRUChoice	✅ 全賠	✅ 全賠	✅ 全賠
大新智優遊（取消）	$500/$1,000	$1,000/$2,000	$20,000/$50,000
大新智優遊（縮短）	—	—	$15,000/$30,000
EGL 至尊	❌	❌	✅ 取消 $30,000 + $2,500 現金津貼
豐隆鑽石計劃	—	—	✅ $50,000
豐隆金計劃	—	—	✅ $30,000
AIG Travelwise 超卓	❌	50%	✅ 100%
AXA 智盛遊至尊	❌	—	✅ 全賠
SCB Allianz Platinum	❌	50%	✅ 100%
Chubb Travelsure	❌	—	✅ 全賠
BlueCross TravelSmart	❌	—	✅ 全賠
Zurich 樂遊保	❌	—	✅ 全賠
HSBC TravelOne	❌	—	✅ 全賠
MSIG iTravel Go	❌	—	✅ 全賠
QBE GoFlex	❌	—	✅ 全賠
寶豐保險	—	—	✅ 全賠

關鍵條款：「出發前已 announce」vs「旅途中 announce」

保險公司對 timing 有嚴格要求：

出發前 announce 警示

• 必須喺購買保單之後、出發前 7 日內發出（部分品牌 3 日內）
• 如果 announce 已發出先買保險 → 自動 exclude
• 通常 cover「取消旅程」：賠 non-refundable 訂金、機票、酒店

旅途中 announce 警示

• Cover「縮短旅程」：額外機票、酒店、未使用行程費用
• 部分保單自動延伸保障期 7-10 日

賠償比例：保誠 vs 大新 vs 一般

三種常見處理方式：

全賠派（保誠、BlueCross、Zurich、HSBC 等）

只要警示生效，黃/紅/黑一律全賠 non-refundable 費用，無比例扣減。

分級賠償派（大新、AIG 超卓、SCB Allianz）

黃色 / 紅色 → 有 token 金額（$500-2,000）；黑色 → 全額。

只保黑色派（EGL、豐隆、部分 budget plan）

黃/紅完全 exclude，只有黑色先 trigger。

Claim 實務：取消 + 現金津貼兩路進擊

特別提醒：EGL 至尊計劃嘅獨特設計：

• 黑色警示 → 可 claim 取消行程（不可退旅費最高 HK$30,000）
• OR $2,500 一次性黑色警示現金津貼（毋須 receipt）
• 兩者只可二擇其一，通常 receipt 金額 > $2,500 揀前者、無 receipt 揀後者

常見問題

香港保安局外遊警示查詢：sb.gov.hk/chi/ota/