Kenny 慣性自信預 2 小時去機場，今次出發前一晚瞓得唔夠，早上又遇上紅隧有交通意外加早上 rush hour，全城大塞車。10:00 航班，佢 9:50 先去到機場，登機閘口已關。航空公司話要自費改票 HK$4,200，已繳 3 晚酒店亦全部蝕。
單純塞車遲到錯過航班，旅遊保險到底賠唔賠？
答案
唔賠。絕大部分旅保嘅主要不保事項都明文排除「遲到機場、港口或火車站」。塞車、個人時間管理、估計唔到路程時間——呢啲全部屬被保人自己嘅 risk。
保單條款依據
PRUChoice Cruise Travel — 主要不保事項
以下情況嘅「行程延誤保障」、「取消旅程保障」、「行程阻礙保障」均不適用：
- 遲到機場、港口或火車站（Late arrival at airport, port or train station）
- 罷工、工業行動等於投保時已存在或公開發表嘅原因（如保單生效前已知）
- 受保人或其家人之財政困境或不願繼續旅程
- 政府規例或行為（例如禁運、出入境管制）— 但首次發出紅色或黑色外遊警示除外
- 航空管制
詳細解釋
點解「遲到」會被明文排除？
旅遊保險係設計嚟保障「不可控事件」——天災、疾病、交通意外、航班取消等等。個人時間規劃係被保人自己可以控制嘅範圍，保險公司唔能夠承擔呢類 moral hazard，否則保費會貴到冇人買。
咩情況下塞車 / 遲到先可能有得賠？
只有當塞車本身由保單承保事件引起，先有機會觸發其他條款：
- 因車禍受傷：你自己捲入交通事故兼有醫療紀錄 → 觸發「取消旅程保障」第 6 項
- 大規模罷工 / 暴亂：導致全城交通癱瘓，有新聞或官方公告證明 → 可能觸發「行程阻礙保障」第 10 項（視乎保險公司個案評估）
- 外遊警示發出：首次發出紅 / 黑色 OTA 對目的地 → 「取消旅程保障」OTA 延伸
純粹交通擠塞、自己估計錯時間，100% 被排除。
點樣避免踩呢個陷阱？
- 預留 buffer time：香港去機場預 2.5 小時（含 check-in）係基本要求，繁忙時段 / 長假期預 3 小時
- 關注即時路況：出發前睇 運輸署實時交通資訊、Google Maps、Waze
- 分段 check-in：如航空公司容許網上 check-in，提早完成減省機場時間
- 攞行李上機：隨身行李只有手提件數，可以直接去閘口，節省 20-30 分鐘
- 安排其他交通：機鐵（Airport Express）相對 traffic-proof，比自駕 / 的士穩定
- 購買彈性機票：可改期嘅 economy flex 票雖然貴少少，但出事時可以轉航班，避免改票費 HK$3,000+
免責聲明
本文基於保誠保險 Prudential 旗下「PRUChoice Cruise Travel」郵輪旅遊保險產品資料冊（2023 年 11 月版，2022 年 3 月 1 日起生效）撰寫，資料僅供參考。各保險公司條款可能有差異，實際賠償以你購買嘅保單條款為準。出發前務必詳閱保單全文，或直接聯絡保險公司 / 經紀確認保障範圍。
如需查詢 PRUChoice Cruise Travel 詳情：www.prudential.com.hk
