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HIS 豪斯登堡 九州產交再建經驗 轉地方創生新目的地事業

HIS 強化與自治體的合作

HIS(エイチ・アイ・エス)正強化法人事業中與自治體的聯繫。公司以「以地域之力振興日本」為旗號,將透過地方創生解決社會課題作為事業支柱之一。此舉超越傳統旅遊推廣支援。

其基礎來自大型旅遊設施及地域基礎設施的營運重整經驗,例如豪斯登堡(ハウステンボス)及九州產交集團(九州産交グループ)等。目前,公司透過自社員工向地域出向,以及與地域伴走型顧問公司さとゆめ社的策略性合作,推出「新・目的地創出事業」等,構築獨有的地方創生模式。

旅行業的專業知識如何轉化為地域營運資源,並貢獻可持續地域發展?法人事業統括執行役員法人銷售本部長加治木宏氏分享其策略。

旅行業與重整經驗應用於地方創生

HIS 集團在日本各地擁有豐富的地域根植旅遊事業經驗。由九州產業交通(現九州產交集團)開始,接著營運豪斯登堡及蒲郡拉古娜(現拉古娜登堡)。近年包括石川縣粟津溫泉旅館「辻のや」的重整事業,以及三重縣多氣町地方創生項目「VISON」的住宿設施營運等,透過旅遊創造地域價值的實績廣泛。

以往這些為個別項目展開。今後以「HIS 的地方創生」為旗號,作為帶來地域整體經濟效果的事業,全力推進。

在法人事業中,從事自治體等的旅遊支援及居民生活支援相關業務時,面對的最大課題是地域事業領袖及現場執行者的嚴重不足。「地域即使想推動地方創生事業,也因缺乏人力而無法進行。甚至連事業啟動階段都辦不到的案例很多」(加治木氏)。

透過與自治體的業務加深地域聯繫,特別是人口減少加速的地域,傳來「希望更多人前來」的聲音,以及對 HIS「請借力振興地域」的請求。公司開始思考能做的事。

HIS 執行役員法人銷售本部長加治木宏氏

員工出向計劃及人材培育

為因應地域人材課題,HIS 由 2024 年 10 月起,向合作自治體派遣累積旅行業現場經驗的自社員工。目前約 20 名員工出向至日本各地自治體。

重視向地域派遣人材的原因,在於公司擁有將巴里島及海南島等成長為廣泛客層喜愛的熱門目的地之「目的地創出」精神及專業知識。要將此應用於國內地域,需從內部推動地域的「熱量」人材。

員工出向時,調整社內人事及招聘制度。每半年一次,以「地方創生挑戰公募」形式,募集在自治體或地域法人從事地域活性化事業的員工。此外,2026 學年度起,新設新卒招聘「地域活性項目」。以北海道、東北・新潟、中四國、九州各區配屬為前提,入社後 2 年在東京等關東勤務學習,其後異動至各地域法人銷售本部。

「法人事業新卒招聘中,2026 學年度將三分之一配分至此地域活性項目。希望參與地域活性化的人材眾多。動機如『祖父母居住在那』、『旅行去過喜歡上』等各異。希望他們投入對地域的熱情並活躍」(加治木氏)。

加治木氏本人多次造訪地域,從與當地人相遇獲取活力。「當地人介紹的餐飲單單一道都帶來新鮮驚喜,背後有地域故事。外部我們介入後發現『可作為伴手禮』等。這些發現累積產生高附加價值。出向員工親自擔任導遊、活力充沛的樣子令人印象深刻」。

公司亦積極參與地域 PR 活動等,與地域關係者共同出席。

與さとゆめ社的「新・目的地創出事業(DCP)」

進一步強項是與專注地方創生事業製作的さとゆめ社聯繫。HIS 於 2024 年 7 月與さとゆめ社進行資本業務提攜,共同推出「新・目的地創出事業(DCP:Destination Create Project)」。

加治木氏解釋背景:「地方創生事業是從零深入地域的『課題解決』。さとゆめ社擁有此領域專業,已進入地域內策定旅遊計劃。我們提供擅長領域互補,即可實現更大躍進」。

具體而言,DCP 中 HIS 支援住宿・體驗商品化、送客及推廣。不限景勝地・史跡,聚焦現今延續的地域生活方式作為旅遊魅力。さとゆめ社負責策略策定・製作,HIS 負責實作・送客,各發揮專業,從零伴走支援並事業化。

「他們制定的策略,由我們用資源主動推動。活用總務省『地域活性化企業人制度』等派遣員工。由此實現不淪為計劃的持續地域營運」,加治木氏展現自信。

選擇さとゆめ社的關鍵,在於全國 50 區域以上事業展開實績,且深入地域、腳踏實地。「さとゆめ社深入住民共同思考。與志同道合企業合作,可確信切入地域課題」(加治木氏)。

目前 DCP 已與山形縣河北町、熊本縣球磨村、東京都奧多摩町、縣單位德島縣等 10 地域締結合夥協定。獨有「伴走型」地方創生模式已啟動。

活用地域資源創造新旅遊目的地的 DCP 推進地域。今後向全國展開

事業成果及未來展望

HIS 取り組み已產生成果。2025 年 5 月與大阪府茨木市締結合夥協定,以万博紀念公園煙火項目觀賞為主の日帰り巴士團,加上從日本最長行人專用吊橋欣賞壯麗景觀的都市公園「ダムパークいばきた」,實施日帰り巴士團。公司以往未組茨木市團,但成功集客大型巴士 6 臺・約 230 名,超越去年煙火活動單獨團銷售數。

另一方面,DCP 等 HIS 參與地域包括被評為「日本三大秘境」的宮崎縣椎葉村等,傳統團體團未送客區域。「多為僅容貨車進入地點,反有私人感。將造成此類小團。挑戰旅行事業以往障礙,精準把握地域價值。目標成為『地方創生即 HIS』」(加治木氏)。

計劃積極策劃貨車・的士團。圖像為地域創生事業進行中監察團樣子。

地域注入活力靠人。「深入地域構築是 AI 無法的事」,加治木氏強調。作為擔當者,不限年輕,亦注目中高齡。構想將企業管理層豐富經驗・技能轉為地域活性化原動力的商業模式。連結國內各產業專業知識至地域,循環新價值。多接點的旅遊事業者方能擔任結節點角色。

HIS 計劃 2030 年後全社「旅行」:旅行相關+非旅行利益結構達 1:1,非旅行地方創生事業將貢獻目標。加治木氏總結:「照亮各地域,構築共同成長商業模式。以我們的眼光及執行力挑戰」。

HIS 地方創生員工出向計劃從何時開始?有哪些招聘制度?

HIS 由 2024 年 10 月起向合作自治體派遣約 20 名自社員工。每半年一次透過「地方創生挑戰公募」募集參與者。2026 學年度新設新卒「地域活性項目」,三分之一配分,入社後 2 年關東勤務後異動北海道、東北・新潟、中四國、九州法人銷售本部。

HIS 與さとゆめ社的 DCP 合作有哪些地域?

2024 年 7 月資本業務提攜後推出 DCP,已與山形縣河北町、熊本縣球磨村、東京都奧多摩町、德島縣等 10 地域締結合夥協定。HIS 負責商品化・送客・推廣,さとゆめ社負責策略策定・製作,從零伴走支援事業化。

HIS 地方創生在茨木市的成果如何?

2025 年 5 月與大阪府茨木市締結合夥協定,推出包含万博紀念公園煙火及「ダムパークいばきた」的日帰り巴士團。成功集客大型巴士 6 臺・約 230 名,超越去年煙火單獨團銷售數。公司以往未組茨木市團。


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