Jetstar 於 2027 年 2 月起改定機內持有行李規則，取消 7 公斤重量限制

澳洲的低成本航空公司捷星航空（Jetstar Airways）宣布，從 2027 年 2 月 2 日開始，將修改機上隨身行李的規則，取消長期以來適用的「7 公斤」重量限制。未來，捷星航空將從嚴格的重量限制轉向其他主要低成本航空公司已經採用的簡單尺寸基準模型。不過，這項變更不適用於捷星日本（Jetstar Japan）的航班。 根據新規則，所有乘客的基本票價中將包含一件免費隨身行李，該行李需能放置於座椅下，包括背包、手提包和筆記本電腦包等。這件免費行李的尺寸限制為最大 40×30×20 厘米。若乘客希望使用頭頂行李架，或者攜帶更大的行李，則需要提前購買新推出的「優先隨身行李」選項。這一選項的價格從單程 25 澳元起，具體費用會根據航線而變動。雖然原則上不再進行重量測量，但出於安全考慮，建議行李重量應控制在約 10 公斤，以便乘客能夠自行將行李放上頭頂行李架。 這項制度改變的背景是，登機門的行李測量以及機艙內的存儲空間不足，給乘客和機組人員都帶來了很大的壓力。捷星航空的首席執行官斯蒂芬妮·塔利（Stephanie Tully）表示，取消重量限制可以減輕乘客的打包負擔，同時提高存儲空間的有效利用，促進順利登機和準時起飛。 捷星航空此次引入的「基本票價僅包含一件可放置於座椅下的行李，其餘行李需額外收費」的模式，已在歐美航空業逐漸成為標準。許多歐洲低成本航空公司，如萊恩航空（Ryanair）、易捷航空（easyJet）和威茲航空（Wizz Air），均已將基本票價限制為坐於座椅下的行李，頭頂行李架的使用則為收費選項。美國市場方面，前線航空（Frontier Airlines）和陽光航空（Sun Country Airlines）等主要低成本航空公司也採用類似規則，通過降低基本票價而將行李作為盈利來源。 捷星航空的這一改變反映了全球航空業的趨勢，旨在保持不攜帶行李的乘客運費低廉，同時防止因存儲空間不足而導致的登機延誤。此外，新規則將適用於所有捷星航空的航班，但不包括 10 人以上的團體預訂。對於已經預訂 2027 年 2 月 2 日以後航班的乘客，將作特例措施，免費提供「優先隨身行李」服務。

捷星航空常見問題

捷星航空的隨身行李新規則是什麼？

捷星航空從 2027 年 2 月 2 日開始，將取消 7 公斤的重量限制，改為尺寸基準，只允許一件最大 40×30×20 厘米的隨身行李免費攜帶。

如何購買優先隨身行李選項？

乘客可提前購買優先隨身行李選項，價格從單程 25 澳元起，具體金額根據航線而定，該選項允許攜帶一件最大 56×36×23 厘米的行李。

新規則對已預訂航班的乘客有何影響？

對於已經預訂 2027 年 2 月 2 日以後航班的乘客，捷星航空將免費提供優先隨身行李服務作為特例措施。