JKK 在跡見學園女子大發佈「觀光溫泉學」講座，2026 年 6 月 11 日吸引百名學生參與

在2026年6月11日，位於東京都文京區的跡見學園女子大學舉行了一場關於旅館魅力的特別講座，主講者為該校兼任講師的山崎まゆみ（Mayumi Yamazaki）。此次講座由全國旅館酒店生活衛生同業組合連合會的女性經營者聯盟（JKK）主辦，會長山田佐知（Sachiko Yamada）及其他兩位嘉賓，吉田絹江（Kinue Yoshida）和野澤奈央（Nao Nozawa），共同分享了旅館業的現狀與挑戰。

山崎在講座中提到，她希望能向學生傳達女性在旅館業工作的真實情況，並強調女性在這一領域的重要角色。山田會長介紹了JKK的組織架構，指出該組織由全國90位女性經營者組成，透過信息交流和學習活動，共同進步。她還提到，JKK將在2024年慶祝成立20周年，並分享了各委員會的活動內容。

在講座中，嘉賓們也各自介紹了所在旅館的特色。吉田副會長談到她所經營的三重縣鳥羽市，指出當地約70%的稅收來自旅遊業，並提到該市每年吸引約160萬名旅客。她分享了旅館歷史悠久，為了與競爭對手區隔，12至13年前轉型為只提供素泊的住宿，這一變革在最初帶來不安，但如今已吸引了許多回頭客，並表示接待顧客的成就感。

野澤委員長則以新潟縣的「酒店小柳」為例，談及繼承家業的重要性及次世代的培養。她表示，雖然該行業人手充足，員工的平均年齡偏低且留任率高，但年輕員工在服務質量上的挑戰也不容忽視。她鼓勵學生思考理想的工作環境，並強調實現自身職業理想的重要性。

山田會長強調，旅館業的核心在於人與人之間的互動，即使科技發展迅速，客人的到來仍是業務生存的關鍵。她提到，除了關注客戶的滿意度，提升員工的工作動力同樣重要，並鼓勵學生們在面對挫折時，不要氣餒，因為艱辛的經歷會為未來的成就奠定基礎。