自動化流程與生產力影響
旅行社及旅行管理公司可透過新系統，把現時需人手進行的判斷及確認工作自動化。Travelport 客戶指出，若大型旅行管理公司每名代理每天只需減少一小時手動工作，已可為公司帶來每年數百萬美元的生產力提升。 Cognizant 已將 Claude 整合至其工程平台，用於 AI 輔助的代碼開發、測試編寫及拉取請求審核。Claude 的大型上下文窗口有助分析 Travelport 的代碼庫，並將嵌入的商業邏輯可視化，預期可大幅縮短軟件交付週期。合作背景與時間表
是次協作擴展了 Cognizant 與 Anthropic 早前建立的戰略夥伴關係，該關係於 2025 年 11 月公布。雙方將共同推動 Travelport 平台的技術更新，以回應業界對 AI 驅動解決方案的需求。常見問題
Travelport 與 Cognizant 及 Anthropic 的合作主要針對哪個平台？
合作圍繞 Travelport Trip Services 平台，透過 MCP 架構將旅客對話請求轉換為實時確認預訂。
首個客戶功能預計何時推出？
首個面向客戶的功能預計於今年內推出市場。
合作如何幫助旅行管理公司提升生產力？
系統可自動化手動工作，客戶估計大型 TMC 每名代理每天減少一小時工作，即可帶來每年數百萬美元的生產力提升。