CHIIKAWA ARTIVERSE 迴旋木馬調整為靜態拍照區，主辦單位致歉

CHIIKAWA ARTIVERSE主辦單位AllRightsReserved於7月31日發佈官方聲明，因應最高安全考量，決定停用迴旋木馬的旋轉功能，並將其調整為靜態拍照區。主辦單位對因此受影響的市民及CHIIKAWA粉絲表示最誠摯的歉意。

迴旋木馬調整為靜態拍照區

主辦單位表示，過去兩週香港面臨颱風及暴雨等惡劣天氣，為確保每位持票人士的安全，團隊每日安排專業人員對迴旋木馬進行嚴格檢查及維護。然而，於今日的例行檢查中，發現裝置運轉時出現異常雜聲。經專業人員檢查後確認結構整體安全，但考慮到安全標準，團隊決定進行進一步修繕。

由於相關工程無法於原訂展期內完成，主辦單位決定停用旋轉功能，僅開放作為靜態拍照及打卡區域。6樓展覽區和3樓乳酸菌超人拍照區將繼續如常開放。

退款安排及補償方案

對於已購買「迴旋木馬」門票的持票人士，主辦單位提供兩種退款方案：

• 方案 A｜部份退款（繼續參觀）
  • 退款金額：透過KLOOK平台退還港幣$130（迴旋木馬體驗價值）。
  • 額外補償：可按原定報到時間進場，選擇木馬合照，並獲得隨機款式的《CHIIKAWA ARTIVERSE迴旋木馬》紀念卡。
  • 展覽權益：保留6樓展覽區入場資格、特典套裝禮品及專屬購物隊伍待遇。
• 方案 B｜全額退票（取消參觀）
  • 退款金額：透過KLOOK平台申請門票全額退款。
  • 適用條件：僅限未行使／未進場之門票持有人。

主辦單位再次對展覽安排未盡完善表示歉意，並感謝市民及CHIIKAWA粉絲的理解與支持。