在美國德克薩斯州達拉斯舉行的「Future Travel Experience (FTE) Global 2026」上，專門表彰提供創新旅客體驗的航空公司及機場的「Pioneer Awards」獲得了公佈。來自日本的全日空（ANA）獲得了「FTE Global Airline Pioneer Awards」，而管理運營羽田機場的日本空港大樓則獲得了「FTE Global Airport Pioneer Awards」。
全日空因人機協作而受到高度評價。該公司在推動機場及航空器的周轉（地面支援業務）方面，採取了先進的合作方式。尤其是一款設計用以在貨物倉庫與停機坪之間運輸貨物的自動駕駛拖曳牽引車，因其最小化人員介入而受到讚賞。此外，為了確保航空安全，全日空還首次引入了基於AI的亂流預測服務，這項技術利用過去十年收集的亂流數據進行深度學習，預測準確率達到86%。在與約2500名全日空飛行員進行的實證試驗中，該模型的有效性得到了驗證。
日本空港大樓則因「terminal.0 HANEDA」項目而受到認可，該項目旨在推動機場創新。該計劃匯集了科技公司、初創企業及行業專家，重點關注尖端技術、可持續發展、業務效率及旅客體驗，旨在重塑未來的機場運作。羽田機場作為實驗場，目標是將在該機場誕生的技術及體系推廣至國內外機場。
日本空港大樓正在尋求利用AI、機器人、自動化、生物識別及物聯網等技術，實現更智能及無縫的旅客體驗。例如，AI技術用來預測旅客流量及高峰期，提前調配人力及資源。此外，透過機器人及自動化技術，協助處理行李等業務，而生物識別技術如面部識別則提高了從登記到安檢再到登機的效率。
在 FTE Global Airline Pioneer Awards 中，國際航空集團（IAG）及土耳其航空也受到提名，而在 FTE Global Airport Pioneer Awards 中，達拉斯-沃斯堡國際機場及慕尼黑機場亦獲得了認可。
FTE 嶄新旅遊體驗常見問題
全日空獲得什麼獎項？
全日空（ANA）獲得了「FTE Global Airline Pioneer Awards」，因其在推動人機協作方面的創新做法而受到讚賞。
羽田機場的創新計劃是什麼？
羽田機場的創新計劃名為「terminal.0 HANEDA」，旨在推動機場創新，匯集科技公司及行業專家重塑未來機場的運作。
哪些機場或航空公司在FTE獲得認可？
在FTE Global Airline Pioneer Awards中，國際航空集團（IAG）及土耳其航空獲得提名，而在FTE Global Airport Pioneer Awards中，達拉斯-沃斯堡國際機場及慕尼黑機場也獲得了認可。
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