澳洲政府觀光局推進2035年AI旅遊市場策略日本訪客增12.7%

澳洲政府旅遊局（TA）近日於東京舉辦了B2B商貿洽談會「Australia Marketplace Japan & Korea 2026」。來自澳洲的63家參展商與日本、韓國的66家公司及部門的買家進行了超過4,200場商務洽談，其中日本有39家公司及部門、共49名買家參與。

澳洲旅遊局全球市場執行總經理凱瑟琳·奧布萊恩（圖左）表示，這次活動是強化與日本重要合作夥伴關係的重要B2B平台。她指出，日本的旅行社對未來增長抱有強烈意願，預期將進一步推動市場發展。

日本遊客增長顯著，2029年目標68萬人

根據澳洲旅遊局日本及韓國地區局長德里克·貝恩斯（圖右）的說法，截至2026年6月的一年間，日本遊客數量達到447,600人，同比增長12.7%。在截至2026年3月的一年間，旅遊消費額達到23億澳元（約2,622億港元），增長10%。儘管日元持續疲軟，但20多歲女性的旅遊需求恢復力尤為強勁。

奧布萊恩介紹，澳洲將2032年布里斯班奧運會及殘奧會期間定位為「綠金十年」（Green and Gold Decade），並計劃利用包括橄欖球世界杯在內的大型體育賽事來刺激旅遊需求並促進地方旅遊。

此外，澳洲旅遊局與JTB合作，啟動了針對2027年男子橄欖球世界杯的聯合推廣活動。在航空方面，全日空（ANA）將於10月將東京至珀斯航線從每周3班增至每日運營，而澳洲航空（Qantas）則將於12月將東京至墨爾本航線從每周7班增至11班。

澳洲旅遊局預計，到2029年，日本遊客數量有望達到68萬人。貝恩斯認為，若能保持每年約10%的增長速度，實現這一目標是可能的。

「Tourism 2035」戰略，AI營銷成重點

這些舉措都屬於澳洲旅遊局「Tourism 2035」十年長期戰略的一部分。該戰略旨在將澳洲打造成所有旅行者首先夢想、最終選擇的旅遊目的地，並計劃在2035年前將高消費額旅行者的消費額提升至最多690億澳元（約7.866萬億港元）。

戰略的四大重點方向包括：首先，除了對人的故事講述外，還要利用AI和搜索算法，確保澳洲被正確地識別和推薦為旅遊目的地。其次，澳洲將推廣多樣化的旅遊體驗，包括美食、葡萄酒、城市以及擁有6.5萬年歷史的原住民文化，而不僅僅是海灘和野生動物。第三，利用大型活動將遊客從主辦城市擴散到地方。最後，以與自然的深厚聯繫和稀有且有意義的體驗為核心，打造澳洲獨有的奢華旅遊。

其中，澳洲旅遊局特別重視AI時代的營銷策略。貝恩斯透露，該局已成立專門團隊負責AI相關工作，並指出AI的算法每周都在變化，如何讓AI發現和識別澳洲的旅遊信息是一大挑戰。

AI時代的旅遊業：專業性與技術的結合

為應對AI時代的挑戰，澳洲旅遊局開設了新的Instagram帳號「@australia.guides」，專注於提供具體的旅行計劃和行程安排。貝恩斯表示，這是因為AI查看內容的方式發生了變化，因此需要採取不同的策略。

另一方面，貝恩斯對AI時代的旅行社寄予厚望，期望他們在擁抱技術的同時，繼續保持並提升其作為「旅行專家」的專業性和客戶服務優勢。奧布萊恩也指出，澳洲正在對當地旅遊業者進行AI應對的教育，確保他們的商品能在旅行者尋找體驗、服務和產品的平台上正確呈現。

澳洲旅遊常見問題

澳洲旅遊局如何應對AI時代的挑戰？

澳洲旅遊局成立了專門團隊，並開設了新的Instagram帳號「@australia.guides」，以確保其信息能被AI正確識別和推薦。

澳洲計劃如何利用大型活動促進旅遊業？

澳洲計劃利用包括橄欖球世界杯在內的大型體育賽事來刺激旅遊需求並促進地方旅遊。

2029年澳洲計劃吸引多少日本遊客？

澳洲旅遊局預計到2029年，日本遊客數量有望達到68萬人。

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