根據 Trip.com 集團旗下企業商務旅行管理平台 Trip.Biz 的調查數據，全球企業商務旅行趨勢出現明顯變化。調查涵蓋全球企業旅行數據以及 1,700 名決策者，其中包括 187 家日本企業。調查顯示，71.7% 的日本企業預計 2025 年的商務旅行量將與前一年持平，61.5% 的企業認為商務旅行預算保持穩定。此外，58.8% 的日本企業同時使用旅行社（TMC）和線上預訂工具來管理商務旅行。
日本企業商務旅行管理面臨挑戰
調查指出，日本企業在商務旅行管理方面面臨的主要挑戰是「整體可視化不足」。僅有 10% 的企業能夠全面管理包括機票、酒店、交通、變更、退訂、發票和結算等在內的整個商務旅行流程。65.8% 的企業出現預訂金額與發票金額不符的情況，45.5% 的企業每月花費超過 6 小時在核對非官方平台預訂的訂單上。
調查還發現，企業員工選擇非官方預訂渠道的主要原因並非價格因素。54.5% 的受訪者表示，選擇非官方渠道是因為無法在官方預訂平台上找到所需的機票或酒店，而僅有 12.7% 的受訪者認為價格較低是主要原因，7.3% 的受訪者則認為是因為官方平台的用戶界面不夠友好。這表明，非官方預訂行為可能是由於官方渠道無法提供足夠的選擇，而非單純的規則違反。
全球「商務+休閒」旅行趨勢增長
根據 Trip.Biz 的全球數據分析，全球企業商務旅行中出現了「商務+休閒」（Bleisure）的趨勢，並且這一趨勢正在擴大。企業商務旅行中，周五的入住數量同比增長了 26%。在商務旅行結束後立即安排個人行程的預訂數量同比增長了 30%，而在商務旅行結束後 7 天內預訂個人旅行的案例也增加了 25%。
這些在商務旅行結束後延長個人停留時間的旅行者，平均延長了 3.4 晚的住宿時間。這表明，員工傾向於利用商務旅行的機會，在當地延長個人停留時間。此外，60% 的旅行者在商務旅行結束後選擇繼續入住原來的酒店。
商務旅行常見問題
為什麼企業員工會選擇非官方預訂渠道？
主要原因並非價格因素，而是因為在官方平台上無法找到所需的機票或酒店。
商務旅行結束後，員工通常會如何安排個人行程？
大多數員工會在商務旅行結束後延長個人停留時間，平均延長 3.4 晚，並且 60% 的員工會繼續入住原來的酒店。
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