2026年8月中旬 Airbnb與Tripadvisor合作,Viator改定供應商合約

2026年8月中旬,Airbnb與Tripadvisor的合作計劃正式對外公布,這一消息在旅行業界引起了廣泛關注,特別是在旅遊體驗市場中,此次合作被視為一個重要的戰略轉變。根據此合作,Tripadvisor所提供的部分導覽、活動及景點將能夠在Airbnb平台上進行預訂。這一合作宣佈之前,Tripadvisor旗下的旅遊體驗預訂平台Viator已經對其全球供應商合約進行了修訂,這一變動是根據美國旅遊產業新聞媒體Skift的報導。

此次合約的修訂使得在線旅行代理商(OTA)、航空公司及度假套餐銷售商等「流通夥伴」能夠自主設定體驗產品的銷售價格。合約摘要中指出,「在新條件下,Viator及其夥伴將對顯示給消費者的最終零售價格擁有決定權。」參與的流通夥伴包括Booking.com、Expedia、Costco,以及與Tripadvisor合作的Airbnb等。

這次的合約修訂還涉及到保險及手續費的透明度問題,這樣的改變可以使得夥伴無需逐一審核數千項產品資訊,這對於夥伴而言可能會帶來一定的好處。業內人士指出,這一改動可能是為了確保透明度,並防範大型夥伴進行折扣或將旅遊產品作為吸引顧客的「損失領導者」來使用。

根據新合約的內容,對於旅遊操作商的付款將基於「網絡價格」或「批發價格」,即向Viator或流通夥伴收取的金額。而「零售價格」則是顧客實際支付的金額,這兩者之間的差額將成為Viator及其流通夥伴的收益來源。例如,若某位潛水教練將潛水的網絡價格設定為78美元,而Viator或OTA夥伴則以100美元的零售價格銷售,則差額22美元將由雙方共享。然而,若旅遊運營商的產品銷售價格與Viator平台上顯示的價格不一致,則可能會產生問題。

Viator的價格政策隨著時間變化,目前已經使得旅遊操作商的定價權限縮小。據多方消息來源透露,在5月份修訂供應商合約之前,Viator擁有決定零售價格的獨占權,但實際上流通夥伴也在進行定價。雖然旅遊操作商仍然需要向Viator提交建議零售價格,但相較以往,對Viator及流通夥伴施加遵守該價格的壓力已經減弱。此次修訂明確了Viator及流通夥伴在合約中的定價權限。

Airbnb通過與Tripadvisor的合作,將於2026年下半年開始獲得Tripadvisor集團的精選「體驗」內容的訪問權。這一合約變更發生在合作宣佈之前。雖然發佈中未明確指出Viator為Airbnb提供體驗產品的供應來源,但Tripadvisor計劃在2025年第四季度將Viator和Tripadvisor的體驗業務整合為一個新的「Experiences」部門。這一組織調整使得流通合約由Viator轉移至Tripadvisor管轄,據相關人士透露,兩個品牌的體驗業務實質上被視為相同。

Airbnb過去已經通過Booking Holdings旗下的預訂管理系統獲得小型運營商的供應來源。此外,Airbnb還在幾個月前開始接入Tripadvisor旗下的Bókun。根據相關人士的說法,目前並未見到Airbnb計劃擴大當前有限的訪問範圍。如果Airbnb通過Bókun訪問體驗產品庫存,則需要與每個旅遊操作商簽訂各自的商業合約。業內人士表示,僅有Bókun的訪問無法實現Airbnb所需的功能,這可能表明Airbnb在提供精選體驗產品的模式上承認其無法擴大業務,並需要大幅增加庫存量以在特定產品領域達成重大成果。

總之,Tripadvisor與Airbnb的合作範圍仍存在不明確性,值得後續關注。

Airbnb與Tripadvisor合作常見問題

Airbnb與Tripadvisor的合作內容是什麼?

Airbnb與Tripadvisor的合作將使得Tripadvisor所提供的部分活動、導覽及景點能夠在Airbnb平台上進行預訂。

如何影響體驗產品的價格設定?

此次合約修訂使流通夥伴能夠自主設定體驗產品的銷售價格,使得消費者能夠看到最終零售價格。

未來Airbnb會有更多的體驗商品嗎?

目前尚無跡象顯示Airbnb會擴大對Tripadvisor體驗商品的訪問範圍,需進一步觀察。

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