在高松琴平電氣鐵道與Reship的合作下，「Kotoden數字票販機」將於 2026 年 9 月 1 日正式推出，這是一個利用網絡應用型的移動票務系統「QUICK TRIP Ticket」的創新方案。這一舉措旨在取代無人車站的實體票販機，並轉向不需要專用應用程序的數位票務系統，這在全國範圍內是首次嘗試。雖然被稱為「數字票販機」，但實際上並不會在車站安裝新的機器，而是通過車站展示的 QR 碼，讓乘客用智能手機掃描後直接在瀏覽器中顯示購票界面，選擇目的地和人數後即時完成支付。購票後，乘客需將手機上顯示的票面向乘務員或站務人員出示，這與紙質票的「出示票」方式相似。
這一系統的一大特色是，雖然是在網上銷售，卻保持了類似於傳統票販機的購票方式。每個車站都有專屬的 QR 碼，乘客通過該碼訪問時，可以購買從該站出發的票。例如，若從瓦町站的 QR 碼訪問，則可購買從瓦町站出發的票。這樣的設計與一般的在線購票方式不同，通過站點專屬的 QR 碼作為入口，有效防止了錯誤購買和不當使用的情況，實際上是將購票流程移至網上。
這項措施的另一個重要之處在於，除了導入數字票務外，還計劃減少實體票販機的數量。由於地方鐵路面臨自動票販機老化帶來的更新和維護成本，Kotoden計劃在部分主要車站之外，廢除自動票販機。取而代之，將在車站設置 QR 碼，將票務功能轉移至網上。這一改變旨在降低運營成本，並為地方交通提供可持續的運作模式。
該系統不需要專用應用程序，乘客只需在車站掃描 QR 碼，即可在瀏覽器中直接購票。由於不需要提前安裝應用程序，無論是日常乘客還是旅客都能輕鬆使用。系統支持日語、英語、繁體中文、簡體中文、韓語、越南語、泰語及印尼語等多語言。此外，該系統還能保持登錄狀態，讓經常使用的乘客在第二次及以後不需要重新登錄。
對於沒有智能手機的乘客，仍然保留傳統的乘車方式，乘客可以像以往一樣，向站務人員或乘務員支付車費，或將現金投入收費箱。對於需要協助的乘客，站務人員和乘務員也將提供相應的幫助。這意味著並不是所有乘客都被強制轉向數字票務，擁有智能手機的乘客可選擇使用數字票販機，而其他乘客則可以繼續使用傳統方式。
「Kotoden數字票販機」的整體設計相對簡單，只需在車站設置 QR 碼，乘客便可在自己的智能手機上選擇目的地並購票，隨後向乘務員或站務人員出示屏幕。這樣一來，對於乘客較少的車站來說，無需再持續設置實體票販機。而乘客在車站購票及乘車時出示票的方式也沒有根本改變。對於面臨舊票販機更新時期的鐵路公司而言，這無疑提供了一個新的選擇。
儘管對於乘客來說，透過數字票販機購票可能感到較為繁瑣，但因為在Kotoden中，交通IC卡的使用已經相當普遍，實際上使用傳統票販機的乘客並不多。因此，這項措施的推出，主要是為了不再維護少數乘客所需的實體票販機，並提供形式上的替代方案。此外，現金支付方式仍然保留，這意味著對於那些對數字票販機感到不便的乘客，仍然可以選擇現金支付。由於系統支持多語言，這也可能意味著主要的目標群體是外國旅客。
未來，這一系統的實際使用情況及運營上的挑戰，將在推出後逐漸顯現。如果在Kotoden中能夠穩定運營並確認成本削減的效果，則可能會有更多地方鐵路考慮採用類似的模式。此次將票販機的功能轉移至乘客的智能手機的方式，或將成為地方鐵路票務銷售的新模型。
Kotoden數字票販機 常見問題
何時推出「Kotoden數字票販機」？
「Kotoden數字票販機」將於 2026 年 9 月 1 日推出，這是高松琴平電氣鐵道與Reship合作開發的系統。
如何使用「Kotoden數字票販機」購票？
乘客只需掃描車站的 QR 碼，然後在瀏覽器中選擇目的地和人數進行支付，完成後向乘務員出示手機上的票面。
是否需要專用應用程序來使用「Kotoden數字票販機」？
不需要專用應用程序，乘客只需在車站掃描 QR 碼即可直接在瀏覽器中購票。
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