新政策簡介
瑞安航空（Ryanair）最近對其家族座位分配政策作出部分修改。以往，帶小孩的乘客在預訂時支付一名成人的座位指定費用後，可以免費為同一預訂的最多四名小孩指定座位。然而，在新的政策下，選擇不進行座位指定的帶小孩乘客，將在登機後免費獲得相鄰座位的安排。
座位安排說明
根據新政策，前排的座位通常為收費的指定座位，這些座位會較早被預訂。如果乘客選擇接受免費安排，則有較高的可能性會被分配到後排的座位。對於希望在預訂時選擇座位並確保前排位置的乘客，仍然需要支付座位指定費用。
公司聲明
瑞安航空的首席執行官麥可·奧利里（Michael O’Leary）在聲明中表示，該公司將「不情願地」應對英國競爭與市場管理局（CMA）的要求。他強調，瑞安航空的傳統家庭座位政策在歐洲是「最具透明度」的政策，並批評CMA迫使他們轉向許多其他航空公司所適用的「較低透明度」的行業標準。
瑞安航空的新座位政策是什麼？
瑞安航空的新政策允許不進行座位指定的帶小孩乘客在登機後免費獲得相鄰座位，這與以往的政策有所不同。
帶小孩乘客如何選擇座位？
帶小孩乘客若希望選擇前排座位，仍需在預訂時支付座位指定費用。
瑞安航空的CEO對新政策有何看法？
瑞安航空的CEO麥可·奧利里表示，該公司對CMA的要求「不情願地」作出回應，並認為其座位政策在歐洲是最具透明度的。