「樂樂精算」推AI自動化經費精算，企業申請流程簡化至2023年新服務

樂樂精算公司推出AI戰略及自動化傳票生成工具

樂樂精算公司（ラクス）在記者會上介紹了其推動的人工智能（AI）戰略，並宣佈開始提供自動化傳票生成工具「傳票生成AI代理」。該公司一直以來提供雲端經費精算系統的SaaS服務，隨著生成AI的出現，正迎來一個轉型期。

根據樂樂精算的取締役兼CAIO本松慎一郎的說法，經費精算涉及多種業務流程及多方參與者，因此聲稱所有流程均可由AI自動化的觀點是過於簡化的。調查公司クロス・マーケティング於2026年3月進行的調查顯示，近80%的企業回應無法完全依賴AI進行業務流程重新設計，同時有33.1%的企業表示不容易將任何業務交由AI主導。

協作型AI的發展方向

本松慎一郎分析指出，多數企業不願意改變已有的合理業務流程，反而希望在不改變現有流程的情況下進行自動化和效率提升。基於此，樂樂精算將採用生成AI與基於規則的雲端系統相結合的方式，並保持最終決策權交由人類，旨在實現「協作型AI」。

在經費精算的過程中，將根據需要保留基於規則的科目，同時逐步用AI自動化人類的業務。承認、確認及數據核對等環節則保留給人類，以明確責任所在。本松強調，若人類只需檢查「絕對不能出錯的要點」，便能將傳統檢查工作減少90%。

傳票生成AI代理的正式推出

樂樂精算正式推出「傳票生成AI代理」，該功能目前僅限於智能手機使用，但計劃在2026年9月推出PC版本。此功能的運作方式為，申請者只需選擇上傳至樂樂精算的收據，AI便會分析收據內容及相關數據，自動生成經費申請的傳票。

這一過程使得申請者只需核對AI生成的申請傳票內容，即可完成申請程序。同時，AI自動填寫能夠有效防止項目漏填或錯填，從而提升申請者及審核者的經費精算效率。

未來的AI發展計劃

樂樂精算還計劃開發自動收集及上傳證憑的「證憑取得AI代理」。根據樂樂雲端後台業務統籌本部支付管理解決方案部門長宮川拓也的說法，該功能將於8月在「樂樂電子保存」中提供，隨後再拓展至「樂樂精算」及「樂樂請求」。

在審核者方面，宮川提到，雖然完全依賴AI的領域存在困難，但他們的目標是將確認工作降至最低，讓審核者僅需簡單批准。該公司目前正在開發幾項AI工具，包括根據預設審核規則檢查申請內容的「申請審核AI」、進行雙重檢查的「證憑及傳票對照AI」，以及判定適格請求書格式所需信息的「適格請求書檢查AI」。

宮川表示，最終目標是實現AI自動獲取收據及請求書，生成傳票及通知，並協助進行批准，使人類的確認過程變得簡單。