JTB 內定新社長
JTB 於 2026 年 4 月 24 日舉行董事會，內定次期代表取締役社長執行役員。
6 月 30 日起，新社長由青海友氏（現任常務執行役員兼長期願景策略推進負責人）出任。現任社長山北榮二郎氏將轉任代表取締役會長，現任董事長高橋廣行氏則轉任相談役。
雙方將於 6 月 30 日舉行的股東總會及董事會獲得批准後，正式就任。
青海氏於 1993 年加入日本交通公社（現 JTB）。他曾任職 JTB 溝通設計部及 JTB 法人銷售本部等部門，自 2021 年起擔任 JTB 執行役員、取締役兼常務執行役員 CSO，推動新冠疫情下的經營課題及新事業開發。
2024 年 4 月至 2025 年 12 月，他出任 JTB Americas 取締役社長；2026 年 1 月起，返回 JTB 擔任常務執行役員兼長期願景策略推進負責人，負責將去年公布的長期願景具體化。
記者會見內容
社長交接公布的記者會見上，青海氏表示，隨著 AI 進展改變生活，將實體交流與數碼便利結合，「交流的力量」將進一步擴大。他重申 JTB 的經營理念：「以地球為舞台，創造各種交流，為實現和平且心靈富足的社會貢獻力量」，並表明將持續追求此目標。
山北氏總結自 2020 年 6 月 30 日就任社長的 6 年任期。就任後即遇新冠疫情，他推動資金調達、資本增強、固定費用削減以改善損益、國內外據點檢討，以及 DX 推進等多項結構改革。
結果，2023 年 3 月期實現大幅黒字轉換，並重返成長軌道。此後持續積極投資，他回顧指「以高速推進成長軌道」。
山北氏評論本次社長交接時機為制定長期願景的里程碑階段：「基盤已整頓完畢，此時交棒。期望以強力領導力帶領至 2035 年。」
2035 年長期願景方針
會見中，亦公布針對近期公布的 2035 年長期願景「OPEN FRONTIER 2035」的實現方針。該願景目標為 2035 年「全球：日本」比例如 50%：50%、「非人流依賴事業：人流依賴事業」為 25%：75%、「持續收益股票型：流量型」為 30%：70%。
青海氏闡述實現策略，首先利用 JTB 強項，即員工「回應客戶期望」的意欲及現場應變力，透過數碼及 AI 進一步強化。
為提升全球比率，將橫跨全球強化領域包括陸上營運商、會議及活動、商務旅行、體育款待及旅遊情報。
在國內市場，將刷新營銷策略，強化 AI 及 IP（知識產權）投資。同時加強「以地區為軸的體驗創造」與全球事業的連結，並牽引國內商事・金融事業、海外獲取的情報情報事業等新事業的多角化及成長。
會見尾聲，青海氏指 JTB 的資產為「貢獻客戶」的員工心態，以及持續磨練「讀取無以名狀客戶心理的人力」。企業形象目標為「持續獲眾多人士喜愛的公司」。
針對中東情勢影響的提問，青海氏預計影響將持續，將致力向客戶提供適時適切資訊及安心服務。經營上難免預計一定損害，需培育旅行以外事業，並提升成本結構靈活性。
青海友氏將於 2026 年 6 月 30 日起出任 JTB 新社長，經當日股東總會及董事會批准正式就任。他現任常務執行役員兼長期願景策略推進負責人，曾領導 JTB Americas 及新冠疫情下新事業開發。
2035 年目標包括「全球：日本」50%：50%、「非人流依賴事業：人流依賴事業」25%：75%、「持續收益股票型：流量型」30%：70%。策略強化數碼 AI、全球領域如陸上營運商及會議活動，國內刷新營銷及新事業多角化。
青海氏預計影響持續，將提供客戶適時適切資訊及安心服務。經營上預計一定損害，需培育旅行以外事業，並提升成本結構靈活性，以維持穩定。
