Peter 2026 年 3 月訂咗廉航去馬尼拉 HK$3,800 來回。出發前 15 日航空公司突然宣佈清盤,佢 panic — 機票錢攞唔攞返?已訂嘅酒店點算?
航空公司執笠,機票錢同行程受影響,保險幾時會賠?
答案
保誠 PRUChoice Travel 獨有「Winding-up of airline」清盤伸延,分 3 種情況:出發前 30 日內清盤 → 賠機票錢 OR 新機票費繼續行程;出發前超過 30 日清盤 → 賠 forfeited 機票費用;旅程中清盤 → 項目 8 下賠 forfeited 機票費用。
保單條款依據
- 項目 6 取消旅程 > Extension Cover – Winding-up of airline
- 出發前 30 日內清盤:賠已預付而未能退回嘅旅費 OR 新機票錢以繼續行程
- 出發日距清盤超過 30 日:賠 forfeited airline ticket cost
- 項目 8 更改行程 > Extension Cover:旅程中清盤,賠 forfeited 機票
- 「清盤」指航空公司官方宣佈停業或資不抵債被接管
- 不保:投保前已知航空公司財困(pre-existing exclusion)
詳細解釋
- Peter(出發前 15 日,30 日內)→ Option A 賠返 HK$3,800 forfeited 機票,或 Option B 幫你出新機票錢(即使 HK$5,500 都賠)
- 如果距出發 > 30 日清盤,淨賠原機票 HK$3,800
- 酒店 / 當地 tour 唔受航空公司清盤影響 — 要向酒店直接要 refund
- 如果 booking 嘅時候公司已經有 financial trouble 報道(pre-existing) → 唔保
- 用信用卡買飛嘅話,可以同時向發卡行 chargeback,唔可以 double claim
實用提醒
- 保留機票 / e-ticket 正本
- 航空公司官方清盤公告截圖 / press release
- 新機票 receipt 正本(如 continue trip)
- 發卡行 chargeback 結果要同保險公司 declare 避免雙重索償
- 呢個保障係保誠獨有賣點,其他保險公司公司未必有
本文基於保誠財險有限公司「PRUChoice Travel 保誠精選『旅遊樂』」產品資料冊(2025 年 6 月 26 日版)撰寫,資料僅供參考。各保險公司條款可能有差異,實際賠償以你購買嘅保單條款為準。出發前務必詳閱保單全文,或直接聯絡保險公司 / 經紀確認保障範圍。
其實 Claim 保險好簡單,揾啱人買就幫你跟到足,有任何問題可以聯絡向以下保險 Agent 查詢:Toto WhatsApp:+852 61028749

