【旅保解構】醫療器材賠 HK$50,000 — 輪椅、眼鏡、助聽器、假牙點 claim？

Pamela 82 歲退休教師，2026 年 3 月跟仔女去台灣台中旅行，意外跌倒，視力受損嚴重。台灣眼科建議配新度數老花眼鏡 + 助聽器 + 拐杖 TWD 35,000（約 HK$9,000）。

意外受傷引致要買嘅醫療器材（眼鏡、助聽器、拐杖等），保險 cover 嗎？

答案

Cover。保誠 PRUChoice Travel 項目 1 醫療支援下「Medical Appliance Expenses」— 應醫生醫學建議而必需嘅醫療器材，最高 HK$50,000。包括：輪椅、人造肢體、眼鏡、拐杖、行走架、矯形牙套、護頸套、助聽器、假牙。

保單條款依據

• 項目 1 > Medical Appliance Expenses，最高 HK$50,000
• 須由註冊醫生書面醫學建議（prescribed by doctor）
• 受保項目（non-exhaustive）：wheelchair 輪椅、prosthesis 人造肢體、spectacle 眼鏡、crutch 拐杖、walking frame 行走架、orthopedic brace and support 矯形支架、cervical collar 護頸套、hearing aid 助聽器、denture 假牙
• Claim 條件：必須 medically necessary 醫學必需（唔係 cosmetic）
• 假牙不保嘅情況：唔係意外引致健全天然牙損傷（其他 case 在 Exclusions 內）
• 與項目 1 Follow-up Medical（跌打 / 牙科）共享 HK$1,200,000 總 cap

詳細解釋

1. Pamela 老花眼鏡 TWD 8,000 + 助聽器 TWD 20,000 + 拐杖 TWD 7,000 = HK$9,000 實報
2. 醫生 prescription 正本係 key — 自己決定買唔算 medically necessary
3. 美容性牙齒（cosmetic veneer / crown）唔 cover — 必須意外受傷嘅健全天然牙
4. 高級 customised 產品可能超過 HK$50,000 cap，餘額自掏
5. 眼鏡：意外撞爛舊眼鏡不屬 medical appliance — 屬「行李 / 個人財物」項目 4
6. 助聽器 / 輪椅：如原有 device 受意外損毀 — 屬項目 4 行李類，而唔係項目 1 medical appliance

實用提醒

• 主治醫生 signed prescription 正本 — 寫明「medically necessary + 意外引致」
• 購買 receipt 正本 — 列明型號、牌子、規格
• 意外 accident report / 警方報告 或 病歷記錄
• 舊 device 損毀 case — 先 check 項目 4 定 項目 1
• Budget：HK$50,000 適用大型 customised 醫療器材，普通拐杖 / 眼鏡輕易 under cap