【旅保解構】喺外地醫療緊急應變，旅保 cover 幾多？緊急轉送 / 遺體運返呢？

Patrick 一家 4 口去日本北海道滑雪，15 歲仔仔轉彎時跌親撞到頭，當地醫院檢查話有腦出血，需要直升機轉送札幌大型醫院做手術，住院 10 日。Patrick 諗：呢筆醫療費 + 轉送 + 機票 + 親友陪同，旅保賠到幾多？

海外突發傷病要緊急轉送、住院、家人飛去陪，旅遊保險賠幾多？

答案

賠到幾乎全包。第 1 項醫療支援保障最高 HK$1,200,000（包括門診、住院、緊急交通去註冊醫院）；第 3 項 24 小時緊急支援服務，醫療救援、治療後護送回港、遺體 / 骨灰運返全部係無限額保障；親友探望額外住宿 + 交通 HK$20,000。

保單條款依據

• 第 1 項「醫療支援保障」：HK$1,200,000（71 歲或以上：上限降至 HK$600,000）
• 海外住院現金：每日 HK$200，最高 HK$10,000（連續 24 小時以上）
• 覆診醫療費（回港 3 個月內）：HK$50,000；跌打每日 $150 / 每人 $1,500；牙科治療（限意外）
• 創傷輔導費用：HK$50,000（綁架、恐怖襲擊、持械搶劫、襲擊、強姦受害）
• 親友探望（海外住宿 + 交通）：HK$20,000
• 醫療器材費（輪椅、人造肢體、眼鏡、拐杖、護頸、助聽器、假牙）：HK$20,000
• 額外住宿 + 交通（不適宜繼續行程）：HK$50,000
• 第 3 項「24 小時緊急支援」：醫療救援 / 治療後護送回港 / 遺體骨灰運返：無限額
• 住院按金保證：HK$39,000
• EAHK 緊急電話：(852) 2862-0111

詳細解釋

1. 緊急轉送（直升機、救護車）係由 EAHK 安排可獲無限額保障，但要事前 call EAHK 啟動；自行安排嘅交通屬「醫療開支」入面嘅子項。
2. 71 歲以上長者醫療上限 HK$600,000（一半），呢個唔係意外，因為高齡 medical risk 較高。
3. 「親友探望」要醫生建議親屬 / 朋友前往當地或留下照顧先賠，唔係自動包。
4. 覆診係回港後 3 個月內，限意外傷害；跌打有 daily cap；牙科只限因意外導致原本天然牙齒受損嘅必要治療。

實用提醒

• 住院 / 醫療帳單 + 收據正本（必須註冊醫生列明診斷情況）
• 實驗室測試 / X-ray / 專科要附醫生轉介證明正本
• 醫療報告 / 檢驗報告（如適用）
• 意外身亡個案：死亡證書 + 驗屍報告 + 遺產管理書正本
• 永久傷殘：醫生診斷或傷殘程度醫療報告正本
• 緊急情況第一時間 call EAHK：(852) 2862-0111，由佢哋安排醫療救援 / 護送 / 醫院 deposit 保證
• 出發前下載 24h Mobile Pass，方便隨身查保單同求助