Tesla 為末期癌症患者的 Cybertruck 客戶提供紅地毯式交付服務


有時,正是那些細微的舉動真正顯示出一家公司對其客戶的關懷。尤其是當一家公司已經發展到成為全球市值最高的汽車製造商時,這一點尤為重要。這一點在本月初由 Tesla 凸顯出來,當時這家電動車製造商為一位被診斷出患有第四期癌症的 Cybertruck 預訂者鋪設了紅地毯。

上個月,一位在 Cybertruck 車主俱樂部使用 Mrp11 用戶名的成員向論壇的其他成員分享了他的處境。根據這位 Tesla 客戶的說法,他已經擁有一輛 Model 3、 Tesla 太陽能板和兩塊 Powerwall 2 電池為他的家供電,他預訂了一輛 Foundation Series Cyberbeast,但他不確定自己是否能夠活到交付那天。他隨後問是否有辦法將他的預訂提前,以便他能夠更早收到他的 Cyberbeast。

Cybertruck 車主俱樂部論壇的其他成員對這位 Tesla 客戶的故事做出了積極回應,有些人甚至提出讓出他們在 Cybertruck 交付隊列中的位置。還有人建議這位 Tesla 客戶向 Tesla 提出他的請求。在後來的更新中,Mrp11 分享說 Tesla 已經採取了行動,他很快就能收到他自己的 Cybertruck 了。“不透露太多,我很快就會有我自己購買的交付。這遠遠超出了我的期望,對我來說意義重大,我真的無法解釋它的價值,”這位 Tesla 客戶在帖子中寫道。

在這個月中旬,這位 Tesla 車主分享了電動車製造商為使他的 Cyberbeast 交付更加特別所做的努力。根據 Cybertruck 車主俱樂部論壇成員的說法, Tesla 為他的 Cyberbeast 進行了家庭交付,但他的車並不孤單。它是由幾輛其他的 Cybertruck 陪同,其中一些被包裹在 Tesla 的 OEM 油漆顏色膜中。以下是 Tesla 車主的帖子。

“家庭交付是這樣進行的。我們的新野獸到達了,還有來自玫瑰金、黑色和另一輛不銹鋼 Cybertruck 的支持。他們隆重入場,填滿了車道,並在我們希望的時間內解答任何新的需求或疑問。

“這為我創造了一個難忘的活動,我將永遠記住並珍惜今天。謝謝 Tesla ,讓今天變得如此特別,”這位 Tesla 車主寫道。

Tesla 首席執行官Elon Musk 對這個故事做出了回應,這個故事也被發布在 X 上。根據 Elon Musk 的說法,他很高興在這次特別的 Cyberbeast 交付期間一切順利。

Tesla 可能會吸引一支穩定的負面團隊,但該公司有著長期認識其最熱情粉絲的歷史。2017年, Tesla 社區團結起來支持一位病危的 Model 3 預訂者。資深 Tesla 車主倡導他的事業,讓人知道體驗新款電動轎車是他最後的願望之一。

Tesla 回應了這一需求,將他提前到預訂隊列中,確保他提前收到了他的 Model 3。交付本身是一個特別的事件,有大量的 Tesla 員工在場慶祝這個感人的時刻。這個溫馨的故事使他成為第一批公開知名的非員工 Model 3 接收者之一,鞏固了他在 Tesla 傳奇中的地位。

第二年, Tesla 社區再次團結起來支持另一位超級粉絲。這一次,一位正在與第四期結腸癌作鬥爭的 Model X 車主表達了想要見到 Tesla 設計總監 Franz von Holzhausen 的願望。這位超級粉絲被邀請參加了費利蒙工廠的個性化參觀,隨後與 von Holzhausen 進行了一小時的對話。即使在 Tesla 當時面臨的激烈“生產地獄”中,伊隆· Elon Musk 本人也加入了他們的短暫交談。

如有新聞提示,請勿猶豫與我們聯繫。只需發送消息至 [email protected],即可讓我們知道。

More EV News