國泰航空宣佈旗下港龍已即時取消於 2020 年 2 月 2 日至 3 月 28 日所以往返杭州、寧波、溫州、三亞及海口的航班。（除 2 月 8 日往返海口的航班）。
與此同時，國泰也暫停往來廣州的航班至 2020 年 2 月 29 日。
國泰將豁免乘客重新訂位、更改航點及退票之費用 。此項特別豁免適用於所有 2020 年 2 月 3 日或以前經由全球辦事處發出，並於 2020 年 2 月 3 日至 2020 年 3 月 31 日涉及中國內地並已確認機位之國泰／國泰港龍航空機票。
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