泰國航空（THAI）表示將繼續定期營運往返曼谷 – 香港的航班，並建議乘客提前到達機場。泰航還免除了錯過航班並且必須乘坐下一班航班的乘客的機票更換費用。
泰國航空公司總裁 Sumeth Damrongchaitham 先生表示，泰國航空公司總經理和機場服務經理於 2019 年 9 月 1 日通知泰國機場情況正常，但部分乘客錯過了航班，因為香港機場的機場快線列車受到了示威者的影響，而通往機場的道路也非常擁擠。
泰航已把受影響旅客經由下一個航班上提供座位來解決問題，並免除提前幾小時抵達的乘客的機票更改費用。此外，泰航也建議乘客提前到達機場。
泰國航空仍然關注對往返曼谷 – 香港的乘客的影響。2019 年 9 月 1 日至 30 日期間預訂旅行的乘客可以更改航班，不收取任何費用和收費。機票更改使用日期在 2019 年 10 月 14 日或以前。
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