全球汽車數據及分析公司 J.D. Power 發布了其 2024 年美國科技體驗指數 (TXI) 研究結果。根據該研究的結果，消費者仍然對 Tesla 的整體技術創新給予高評價。
根據 J.D. Power 在新聞稿中的說明，2024 年美國科技體驗指數研究是基於 81,926 名新 2024 年型號車輛車主的反饋，這些車主在擁有車輛 90 天後接受了調查。該研究的數據收集時間為 2023 年 7 月至 2024 年 5 月，涵蓋了 2023 年 4 月至 2024 年 2 月期間註冊的車輛。
該研究採用 1,000 分的評分標準，根據結果，Tesla 在美國的得分為 786 分，仍然是今年的最高得分汽車製造商。這比 Tesla 在 2023 年美國 TXI 研究中的 773 分有所提升。Tesla 的得分幾乎獨占鰲頭，緊隨其後的汽車製造商 Rivian 獲得 666 分。
儘管 Tesla 和 Rivian 在 2024 年美國科技體驗指數研究中表現良好，J.D. Power 在新聞稿中指出，這兩家汽車製造商以及獲得 578 分的 Polestar 實際上並未獲得任何獎項。根據 J.D. Power 的說法，這是因為 Tesla、Rivian 和 Polestar 不符合研究獎項的評選標準。
因此，Genesis 獲得 584 分，被認定為 2024 年美國 TXI 研究中排名最高的高端品牌。Hyundai 獲得 518 分，則被認定為 2024 年最高評價的大眾市場品牌。有趣的是，Genesis 和 Hyundai 在 2023 年的得分分別為 656 分和 547 分，均高於今年的結果。
獲獎與否，2024 年美國科技體驗指數研究的結果顯而易見。Tesla 在為其客戶提供整體良好的科技體驗方面仍然領先。考慮到 Tesla 發布的車輛如 Cybertruck 和新款 Model 3，這些車輛摒棄了傳統汽車控制方式，沒有物理檔位選擇器和以方向盤為基礎的轉向信號，Tesla 的得分年年提升尤為引人注目。
