Cathay Pacific 發出公告，國泰航空／國泰港龍航空（包括：Asia Miles 機票）由即時起豁免乘客重新訂位及更改航點之費用。適用於確認機位之國泰／國泰港龍航空機票，包括：
29/Feb/2020 前與香港有關
2020 年 2 月 1 日至
2020 年 2 月 29 日
抵達香港、
由香港出發；及
過境香港並。
31/March/2020 前與武漢 / 中國大陸有關
2020 年 1 月 21 日至
2020 年 3 月 31 日涉及
武漢航班
中國大陸航班
不過，如果你想取消行程或者退票就無得豁免，一樣要收費，按嬰兒、孩童及成人與艙位及長短途，介乎 HK$300 – HK$3,000。
a. 取消行程／退票
- 取消行程及退票之費用將不獲豁免
b. 重新訂位／更改航點
- 你的行程須於2020年2月1日至2020年2月29日涉及抵達香港、由香港出發及過境香港，並須於2020年2月29日或以前及出發前提出有關要求。
如乘客未有依時辦理登機手續（no-show），將不獲豁免有關費用。 - 更改後的出發日期必須爲 2020年6月30日或以前，並須受艙位供應限制，機票有效期亦將作相應調整。
- 重新訂位的航段須受有關票價條款所限制，例如就限載期（black out dates）、適用航班、平日／周末行程、中途停留附加費及其它旺季／淡季而收取或退回之有關差額（如適用）。
- 如原定出發之機票已過期，重發機票的費用可獲豁免。
- 更改航㸃往返或途經任何國泰航空／國泰港龍航空網上航點須受艙位供應丶機票／稅務差價限制。
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